Chiều ngày 12/5/2025, UBND phường Vĩnh Phước tổ chức hội nghị sơ kết công tác cải cách hành chính giai đoạn 2021 – 2025, kết hợp tổng kết công tác cải cách hành chính (CCHC) và chuyển đổi số (CĐS) năm 2024. Tham dự hội nghị có ông Phạm Ngọc Thạch – Bí thư Đảng ủy phường, bà Đinh Thị Nam – Phó Bí thư Đảng ủy – Chủ tịch UBND phường, bà Nguyễn Thị Minh Châu – UV.BTV Đảng ủy – Chủ tịch UBMTTQVN phường, Thường trực HĐND, UBND phường, Trưởng, phó các ban, ngành đoàn thể cùng toàn thể cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách tại đơn vị. Ngoài ra, còn có sự tham dự của Bí thư các chi bộ trực thuộc, Tổ trưởng, Trưởng ban CTMT 13 tổ dân phố trên địa bàn.

 
Quang cảnh hội nghị

Tại hội nghị, bà Bùi Hồng Anh – Phó Chủ tịch UBND phường – đã báo cáo kết quả công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số năm 2024, báo cáo sơ kết công tác cải cách hành chính giai đoạn 2021 – 2025. Nhận thức tầm quan trọng của công tác cải cách hành chính trong hoạt động lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của các cấp, các ngành từ Trung ương đến địa phương với mục tiêu xây dựng nền hành chính dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch, nâng cao trách nhiệm của mỗi cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách, xây dựng hệ thống quản lý hành chính hoạt động hiệu lực hiệu quả trên địa bàn; từ năm 2021 đến nay, trên cơ sở văn bản chỉ đạo của các cấp, ngành, UBND phường Vĩnh Phước đã ban hành 88 văn bản, trong đó, có 20 quyết định, 56 kế hoạch, 04 thông báo và 08 công văn về các nội dung liên quan đến chỉ đạo, điều hành, thực hiện CCHC như: kế hoạch CCHC giai đoạn 2021-2030, kế hoạch CCHC hàng năm, hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính, tuyên truyền, kiểm tra công tác CCHC, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính của cán bộ, công chức tại cơ quan, cải cách chế độ công vụ, chuyển đổi số…Trên cơ sở đó, cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách UBND phường bám sát với các nhiệm vụ CCHC, lĩnh vực phụ trách tham mưu triển khai thực hiện đảm bảo theo quy định.
Để tạo được sự đồng thuận, chung tay của các tầng lớp Nhân dân trong công tác CCHC tại địa phương, UBND phường hết sức chú trọng đến công tác tuyên truyền, phổ biến thông tin về CCHC, thường xuyên học hỏi, đổi mới các phương thức tuyên truyền để tăng khả năng tiếp cận của các tổ chức, cá nhân trên địa bàn. Bên cạnh các hình thức tuyên truyền được thực hiện trong nhiều năm qua như: tuyên truyền trên hệ thống Đài truyền thanh, tuyên truyền trực quan, tuyên truyền lưu động…Những năm gần đây, UBND phường đã mở rộng các hình thức tuyên truyền thông qua Trang Thông tin điện tử, Trang mạng xã hội, các nhóm Zalo.. do địa phương quản lý, giúp cho việc tiếp cận thông tin của người dân trở nên dễ dàng hơn.  Đặc biệt, việc ứng dụng mã QR trong niêm yết thủ tục hành chính (TTHC) tại trụ sở UBND phường là một điểm nổi bật trong công tác tuyên truyền, giúp các tổ chức, cá nhân tra cứu TTHC một cách thuận tiện và dễ dàng hơn; đồng thời, cũng là điểm nhấn trong việc thay đổi nhận thức của  nhân dân trên địa bàn trong công tác chuyển đổi số.
Từ ngày 15/12/2020 đến ngày 30/4/2025, UBND phường đã thực hiện cung cấp 34 Dịch vụ công trực tuyến một phần và 36 Dịch vụ công trực tuyến toàn phần; tiếp nhận 12.344 hồ sơ, trong đó giải quyết đúng và sớm hạn 12.320 hồ sơ, đang giải quyết 21 hồ sơ và trễ hạn 03 hồ sơ. Trong giai đoạn 2021 – 2024, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt được lần lượt là 38,66%, 88,61%, 67,06%, 88,94%. Bên cạnh những nỗ lực trong công tác giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính cho Nhân dân, UBND phường cũng hết sức quan tâm đến ý thức chấp hành kỷ luật, ký cương công vụ, sự phục vụ của cán bộ, công chức đối với các tổ chức, cá nhân khi đến liên hệ làm việc; kịp thời chấn chỉnh chỉ số hài lòng lần lượt là 78,08%, 87,69%, 89,67% (năm 2021 không thực hiện khảo sát mức độ hài lòng do ảnh hưởng của dịch Covid-19); chỉ số cải cách hành chính lần lượt là 82,27%, 87,06%, 85,27% và 91,02%.

 
Hình ảnh khen thưởng các tập thể tại hội nghị

Về công tác Chuyển đổi số, trong những năm qua, UBND phường đã chú trọng triển khai các nhiệm vụ, giải pháp về nâng cao nhận thức số, phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số; trong đó tập trung vào việc cụ thể sau: nâng cấp các thiết bị và hệ thống thông tin tại cơ quan tương thích và sẵn sàng cho việc sử dụng IPv6; đẩy nhanh tiến độ làm sạch và số hóa dữ liệu của các ngành; nâng cao chất lượng hoạt động Trang thông tin điện tử phường; sử dụng mã QR cung cấp tài liệu cuộc họp thay cho cho tài liệu giấy…Bên cạnh đó, UBND phường cũng đã các tổ chức hội nghị tập huấn về: sử dụng dịch vụ công trực tuyến, sử dụng một số ứng dụng cần thiết (VNeID, VssID, VTelehealth...), ra quân tuyên truyền vận động người dân kích hoạt định danh điện tử mức độ 2, tích hợp thẻ BHYT và Sổ SKĐT trên VNeID. Đặc biệt, UBND phường hết sức quan tâm đến các Tổ công nghệ số và triển khai Đề án 06 (CNS&ĐA06), cử lực lượng tham gia các buổi tập huấn do UBND thành phố tổ chức, phổ biến các lớp học trên nền tảng trực tuyến MOOCs, qua đó giúp các Tổ CNS&ĐA06 cập nhật, bổ sung kiến thức về chuyển đổi số, tự tin trong việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng, nền tảng số, giúp cuộc sống người dân trở nên hiện đại hơn và hưởng thụ nhiều dịch vụ hơn.
Hội nghị cũng đã triển khai các nhiệm vụ trọng tâm, thảo luận và đề ra các giải pháp thực hiện trong năm 2025 nói riêng và giai đoạn 2026 – 2030 nói chung, UBND phường Vĩnh Phước sẽ tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến thông tin để cán bộ, công chức và người dân, doanh nghiệp nhận thức đúng, đầy đủ và đồng thuận cao, từ đó chấp hành và thực hiện tốt các chủ trương của Đảng, chính sách của Nhà nước về công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số. 

 
Hình ảnh khen thưởng các cá nhân tại hội nghị

Nhân dịp này, Hội đồng Thi đua – Khen thưởng phường Vĩnh Phước đã khen thưởng 04 tập thể, 09 cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số giai đoạn 2021 – 2025./.

Hồng Anh